Warranty Replacement Instructions:
If you unexpectedly have a problem with a Swan hose and need to make a warranty claim simply do the following:
- Cut off both metal ends leaving 5 inches of hose attached.
- Cut out a small 4 inch section of the damaged area
- Email pictures or mail pieces with the receipt, and the UPC barcode (copies are accepted) to the address below.
- You also have the option of emailing pictures of the cut off ends and defective section of the hose to swan.cs@swanhose.com
- It is important that you indicate the length of the hose and have a returnable street address.
- While we will do our best to process your return immediately, please allow 4-6 weeks for delivery.
Swan Products LLC
1201 Delaware Ave
Marion, OH 43302
CS Phone # 800-800-4673
Instrucciones
de reemplazo de la garantía
Si tiene algún problema inesperado con una
manguera Swan y necesita presentar una reclamación al amparo de la garantía,
sencillamente haga lo siguiente:
- Corte ambos extremos metálicos, dejando
unidos 13 centímetros de la manguera.
- Corte una pequeña sección de 10
centímetros de la zona dañada
- Envíe fotografías por correo electrónico
o las piezas por correo postal, junto con el recibo, de tenerlo, y el
código de barras UPC (se aceptan copias) a la dirección que aparece a
continuación.
- También tiene la opción de enviar fotos
de los extremos cortados y la sección defectuosa de la manguera por correo
electrónico a swan.cs@swanhose.com
- Es importante que indique la longitud de
la manguera y que tenga una dirección física de devolución.
Aunque haremos todo lo
posible por tramitar su devolución de inmediato, por favor espere entre 4 y 6
semanas para la entrega.
Swan Products LLC
1201 Delaware Ave
Marion, OH 43302
CS Phone # 800-800-4673
Directives concernant
la garantie de remplacement du produit
Dans l'éventualité où vous éprouvez un
problème avec votre tuyau Swan et que vous deviez effectuer une réclamation,
veuillez tout simplement suivre les étapes suivantes:
- Couper les deux extrémités en métal en laissant 13 cm
(5 po) du tuyau attaché à chacune d'elles.
- Retirer une longueur de 10 cm (4 po) de la section
endommagée
- Faire parvenir une ou des photos par courriel ou
poster les pièces avec le reçu (si vous l'avez toujours en main) accompagnées
du code à barres (des copies sont acceptées) à l'adresse ci-dessous
indiquée.
- Il est également possible d'envoyer par courriel
des photos des extrémités retirées et de la section endommagée du tuyau à swan.cs@swanhose.com
- Il est important d'indiquer la longueur du tuyau
et de fournir une adresse de retour valide.
Bien que nous fassions tout en notre
possible pour traiter votre réclamation immédiatement, veuillez allouer un
délai de 4 à 6 semaines pour la livraison.
Swan Products LLC
1201 Delaware Ave
Marion, OH 43302
CS Phone # 800-800-4673
